1. Điều kiện bảo hành sản phẩm miễn phí
- Sản phẩm đủ kiều kiện bảo bành là sản phẩm phải được mua tại cửa hàng Thần Tài 379
- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và đăng ký bảo hành được nhà sản xuất quy định.
- Sản phẩm bị lỗi của nhà sản xuất và được bảo hành thay thế.
- Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn không có dấu hiệu tẩy xóa, chăp vá
- Phiếu bảo hành phải có đầy đủ thông tin cá nhân và tên sản phẩm
2. Các trường hợp sản phẩm hư hỏng không được bảo hành.
- Bị mất phiếu bảo hành hoặc quá thời hạn bảo hành theo quy định
- Những hư hỏng do sử dụng không đúng theo chức năng, lắp đặt sản phẩm không đúng kỹ thuật.
- Hư hỏng do tác động môi trường hóa chất, nhiệu độ, côn trùng xâm nhập, rơi rớt, biến dạng trong quá trình sử dụng
- Sản phẩm đã bị thay đổi, tháo rời, sửa chữa mà không phải do trạm bảo hành của Thần Tài 379 hoặc của hãng.
- Hư hỏng do các trường hợp bất khả kháng xảy ra như: bảo lũ, thiên tai, hỏa hoạn…